Os custos da Qualidade são avaliados em um categorias inter-relacionadas. São importantes para melhor desempenho em term...

Custos de falha são incorridos devido a ocorrência de unidades defeituosas. Ações de manutenção preventiva são exemplos de custos de falhas.

A ocorrência de manutenções corretivas é um exemplo de custo de prevenção da qualidade.

A realização de treinamento de pessoal é um exemplo de custo de avaliação.

Os custos de prevenção são gastos com atividades para garantir que produtos defeituosos não sejam produzidos e as ações de treinamento para qualidade são um exemplo de ação deste tipo de custo.

As Inspeções e auditorias em manufatura são exemplos de atividades relacionadas ao custo de falhas internas.