A saúde coletiva no Brasil é um tema que engloba várias
políticas existentes, uma delas é a Política Nacional de
Humanização (PNH) que existe desde 2003 para efetivar os
princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e
gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e
incentivando trocas solidárias entre gestores,
trabalhadores e usuários. Uma das importantes diretrizes
trabalhada dentro dessa política de humanização é o
acolhimento, que consiste em: