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Considerando as grandes áreas funcionais da biblioteca relacionadas à gestão de serviços, aquela que tem papel fundamental na melhoria contínua da qua...

Os estudos e conceitos relacionados à bibliometria são baseados na análise de citações, considerando que citação é um indicador válido de influência d...

As falhas na recuperação da informação são comumente traduzidas como respostas inúteis para os usuários, situação que interfere no

O programa de preservação/conservação de uma biblioteca tem vários componentes, cuja prioridade será definida pelo bibliotecário mediante análise roti...