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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ABIN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Marketing em Biblioteconomia, Gestão Administrativa de Bibliotecas, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A respeito do serviço de referência, ferramenta que facilita o acesso à informação e que pode auxiliar o utilizador a localizar a informação procurada, julgue o item seguinte.
Como o marketing consiste em uma operação de relações
públicas, a utilização das técnicas de marketing no serviço de
referência é suficiente para garantir a promoção desse serviço.