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Na gestão da qualidade, os princípios são diretrizes fundamentais que orientam as práticas e decisões voltadas para a melhoria contínua e a excelência...
O processo de tomar decisões, segundo Herbert Simon, se divide em 3 fases. A fase em que o julgamento e a escolha entre um dos possíveis “curso de açã...
No contexto das funções administrativas, o controle é essencial para assegurar que os objetivos da organização sejam alcançados. Selecione a alternati...
O ciclo PDCA ou ciclo de Deming é usado para:I - Promoção da melhoria contínua.II - Análise crítica da gestão.III - Promoção da liderança.IV - Análise...
Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta. I - Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e in...
O comportamento humano pode ser explicado por meio do ciclo motivacional que são efetivados em etapas. Assinale a alternativa em que consta as etapas ...
Kaplan e Norton, criadores do Balanced Scorecard (BSC) propuseram modelo do Balanced Scorecard composto por 04 (quatro) perspectivas. Das alternativas...
A motivação pode ser classificada em duas teorias, sendo elas a de conteúdo e a de processos. Assinale a alternativa que apresenta uma teoria de conte...
Qual das ferramentas abaixo é muito usada, pelas organizações, para identificar forças internas e externas?
Análise SWOT ou Análise FOFA é considerada uma ferramenta clássica da administração. Tem como objetivo auxiliar a elaboração do planejamento estratégi...