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Os conflitos interpessoais nas organizações se dão entre duas ou mais pessoas e podem ocorrer por vários motivos: diferenças de idade, sexo, valores, crenças, por falta de recursos materiais, financeiros, por diferenças de papeis. Eles podem ser divididos em dois tipos: os conflitos _______________, que colocam em jogo as relações com a autoridade existente, e os conflitos _______________, que dizem respeito ao indivíduo, sua maneira de ser, agir, falar e tomar decisões.
Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto: