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A excelência corresponde a uma visão existente na Administração púb...

📅 2014🏢 FCC🎯 TRT - 19ª Região (AL)📚 Gestão Pública
#Modelo de Excelência da FNQ#Gestão da Qualidade no Setor Público

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FCC no concurso para TRT - 19ª Região (AL). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Modelo de Excelência da FNQ, Gestão da Qualidade no Setor Público.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200941801
Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TRT - 19ª Região (AL)Disciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência da FNQ | Gestão da Qualidade no Setor Público
A excelência corresponde a uma visão existente na Administração pública, segundo a qual ao se utilizar as ferramentas e técnicas da qualidade, para promover melhorias contínuas relacionadas aos serviços oferecidos ao cidadão, se estará caminhando rumo à excelência, que significa o grau ótimo dos serviços prestados. O modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ consiste na representação de um sistema gerencial constituído, dentre outros, por
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