Em relação às ferramentas e técnicas utilizadas no planejamento e
na melhoria contínua das organizações, relacione as ferramentas
a seguir às respectivas descrições.
1. PDCA (Plan, Do, Check and Act)
2. SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
3. Design Thinking
4. Método OKR
( ) Abordagem centrada no ser humano.
( ) Abordagem simples e específica para definição de metas.
( ) Abordagem mais ampla para planejamento, podendo englobar outras como, por exemplo, para definição de metas.
( ) Técnica de definição de metas que conecta objetivos qualitativos a resultados específicos.
As descrições correspondem, respectivamente, às ferramentas