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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRQ 4ª Região-SP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, especificamente sobre Mediação de Conflitos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Os modelos estruturais procuram imergir e entender a
dinâmica em um conflito pontual, concentrando‐se no
comportamento das partes envolvidas na estrutura conflitual.