No que se refere à governança e gestão de tecnologia da informação (TI), julgue o próximo item.O princípio de conformida...

Julgue o item a seguir, relativo ao ITIL v4. Obter/construir é uma atividade da cadeia de valor a qual garante que os componentes do serviço estejam d...

Assinale a opção que apresenta somente processos do nível de maturidade C do modelo de referência MPS.BR 2009.

Acerca do COBIT 2019, julgue o item que se segue.No COBIT 2019, a modelagem de dados encontra-se no processo que consiste em gerenciar dados do domíni...

Na representação por estágios do CMMI, apenas as metas genéricas 2 e 3 são utilizadas, porque nem todos os processos são avançados além do nível de ca...

Diferentemente da representação por estágios do modelo CMMI, no COBIT é possível avançar do nível de maturidade 3 para o nível de maturidade 4 sem ter...

Uma organização governamental está em processo de seleção de fornecedores para um contrato de manutenção de infraestrutura de TI. Durante o processo, ...

Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente. A análise dos ambientes interno e externo, na elaboração de um planejamento...

De acordo com o ITIL, para criação e manutenção dos acordos de níveis de serviços (SLA), o gerenciamento de nível de serviço utiliza informações que o...

Determinado segmento de mercado de TIC deve possuir iniciativas integradas de equipes e departamentos funcionais, como equipe de marketing, equipe de ...

A respeito das contratações na área de TI, julgue o item subsecutivo, com base na Instrução Normativa n.º 4/2010-SLTI/MPOG.Para a contratação por inex...