O zelador lida diariamente com diferentes pessoas −
servidores, cidadãos, colegas de trabalho e gestores. Um
bom relacionamento interpessoal permite ao zelador
entender melhor as necessidades e expectativas das
pessoas, facilitando a prestação de um atendimento
mais eficiente e humanizado. Analise as afirmações:
I.Evitar conversas descontraídas com colegas durante o
expediente é essencial para manter um ambiente
estritamente profissional e focado nas metas da
empresa.
II.Para manter uma imagem profissional, é importante
evitar elogiar publicamente os colegas, pois isso pode
gerar rivalidade e ciúmes entre a equipe.
III.Respeitar as diferenças de opinião e incentivar a
diversidade de perspectivas contribui para decisões mais
equilibradas e inovadoras, uma vez que visões variadas
enriquecem o processo de análise.
Está CORRETO o que se afirma em: