Conforme Chiavenato (2014), liderança é a capacidade de influenciar o
comportamento de outras pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais. Trata-se, pois,
de um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos e nas organizações. Em
outras palavras, pode-se dizer que ela é exercida como uma influência interpessoal em uma dada
situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais
objetivos específicos. Sobre esse tema, Likert apresentou diversos estilos. Sendo assim, uma liderança
que tem por base uma postura democrática e que cria um ambiente em que todos participam na
tomada de decisões, de modo que a comunicação entre a equipe é adequada e as pessoas sentem
real responsabilidade pelo seu trabalho, de modo que a motivação é claramente superior aos demais
estilos, é chamada de estilo de liderança: