Para o especialista em qualidade W. Edwards Deming...

Q: Para o especialista em qualidade W. Edwards Deming, "não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia". Med

A) comparação receita atual / receita ano anteiror. | B) eficiência da arrecadação. | C) comparação do percentual de R$ arrecadados / R$ necessários. | D) arrecadação 30% maior que no ano anterior. | E) ampliação da arrecadação nas empresas da região.

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Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: BACENDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Principais Autores da Qualidade | Ferramentas da Qualidade

Para o especialista em qualidade W. Edwards Deming, "não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia". Medir, portanto, é uma necessidade fundamental à gestão e envolve a definição adequada de um conjunto de indicadores de desempenho no planejamento estratégico. Entretanto, exige, inicialmente, a compreensão clara da estratégia da organização e de questões-chave que garantam o seu sucesso. Em uma organização voltada ao apoio à criança e ao adolescente, é indicador de desempenho

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