///
Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FUNDATEC no concurso para UERGS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Atendimento de Referência, Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca do serviço de referência, Accart (2012) propõe que:
I. A política de referência é um dos elementos da política de informação, determinada a partir dos objetivos e missões da instituição.
II. O objetivo maior do trabalho de referência é fazer com que o usuário tenha autonomia em suas pesquisas, não necessariamente que se aproprie dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.
III. Os profissionais incumbidos da capacitação prescindem de possuir competências pedagógicas.
IV. O bibliotecário de referência fará uma entrevista, a fim de cotejar a oferta com a demanda de informação.
V. Definir os prazos da pesquisa permite planejar o tempo necessário para realizá-la.
Quais estão corretas?