Sobre o ciclo PDCA, analise.
I. Talvez seja uma das mais famosas ferramentas da qualidade total para controle de processos. Foi levado ao Japão
por Deming e amplamente empregado naquele país.
II. Propõe a análise dos processos com vistas à sua melhoria.
III. O “A" de Agir (Action) significa analisar os dados gerados pelo processo, a fim de verificar se esse está adequado ao
resultado pretendido. Caso não esteja, deve‐se verificar os desvios e propor mudanças.
IV. Permite integrar as etapas de modo relativamente simples. Para aplicá‐lo, não são necessários malabarismos
intelectuais ou administrativos, tampouco elevado dispêndio de tempo.
V. Uma vantagem do ciclo PDCA é que pode ser utilizado em qualquer instância da empresa, produzindo melhorias
consistentes nos processos e atividades em geral.
VI. Altera a visão usual que se tem de controle, tirando‐o do domínio exclusivo dos supervisores ou gerentes e
passando‐o ao domínio de todos os trabalhadores envolvidos em dado processo.
Estão corretas apenas as afirmativas