Com relação ao subsistema de avaliação de desempenho da Administração de
Recursos Humanos, Marras (2016) define que, entre os diversos métodos existentes para avaliar o
desempenho humano nas organizações, existe um em que o avaliado é focado por praticamente todos
os elementos que tenham contato com ele: subordinados, superiores, pares, clientes internos e
externos, fornecedores etc. Esse processo de “avaliação total” recebe o nome de: