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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para CAU-RN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo.
A qualidade total está fundamentada no
fortalecimento das pessoas, ou seja, de proporcionar
aos superiores as habilidades e a autoridade para
tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos
funcionários.