Muitas organizações modernas buscam melhorar o seu desempenho estab...

No modelo da Gestão da Qualidade, a partir da visão japonesa, uma das ferramentas é composta por um ciclo de 4 partes de controle do processo. Uma des...

Um importante instrumento utilizado pelo modelo de Gestão pela Qualidade denomina-se Diagrama de Ishikawa, que também é conhecido popularmente por “Es...

Ambiente é o todo do qual as organizações são parte integrante. Ele pode ser classificado em ambiente geral ou macroambiente e ambiente específico ou ...

Pode-se dizer que uma das vantagens da estrutura organizacional em rede é

A teoria do controle da qualidade total tem como pedra fundamental uma definição de qualidade que tem como ponto de partida

Cada vez mais frequente em organizações contemporâneas, especialmente as mais jovens e vinculadas a setores mais dinâmicos da economia, em muitos caso...