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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para CFP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que diz respeito à gerência da qualidade, julgue o item a seguir
A implantação da qualidade total baseia‑se na filosofia kaizen, que se fundamenta em grandes aprimoramentos radicais dos processos.