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Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca FUNDATEC no concurso para CEEERS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Organizações e Métodos, Estratégias de Departamentalização, Modelos de Estrutura Organizacional, Diagramas Organizacionais.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Analise os conceitos emitidos pelos autores TURBAN, RAINER e POTTER (2007), descritos a seguir.
I. Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) integram o planejamento, o gerenciamento e o uso de todos os recursos de uma organização.
II. O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) inclui planejar, organizar e otimizar as atividades da cadeia de suprimentos.
III. A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) integra todos os departamentos de uma organização.
Quais estão corretas?