De acordo com o PMBOK, existem cinco técnicas gera...

Q: De acordo com o PMBOK, existem cinco técnicas gerais para resolver conflitos e cada técnica tem seu lugar e uso. Listamos aqui quatro dessas técnicas nas opções de resposta, portanto, uma das cinco op

A) Incluir/abrir: encaminhar o conflito para o time definir em conjunto a melhor abordagem de solução do conflito entre as partes que não estão em acordo. | B) Forçar/direcionar: forçar um ponto de vista à custa de outro; oferecer apenas soluções ganha-perde, geralmente aplicadas através de uma posição de força para resolver uma emergência. | C) Ceder/conciliar: encontrar soluções que tragam algum grau de satisfação para todas as partes a fim de alcançar uma solução temporária ou parcial para o conflito. | D) Suavizar/acomodar: enfatizar as áreas de acordo e não as diferenças. | E) Retirar/evitar: recuar de uma situação de conflito real ou potencial, adiando a questão até estar mais bem preparado, ou para ser resolvida por outros.

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Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: PROCERGSDisciplina: Gestão de ProjetosTemas: PMBOK e Processos de Gestão de Projetos

De acordo com o PMBOK, existem cinco técnicas gerais para resolver conflitos e cada técnica tem seu lugar e uso. Listamos aqui quatro dessas técnicas nas opções de resposta, portanto, uma das cinco opções de resposta não está explicitamente sugerida pelo PMBOK como uma técnica de resolução de conflitos, ou seja, está incorreta. Qual das opções abaixo NÃO é sugerida pelo PMBOK como técnica para resolver conflitos?

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