Acerca de administração, controle e técnicas de vendas, julgue o item a seguir.
O processo de decisão fundado na heurística da
disponibilidade ocorre quando os consumidores baseiam suas
previsões na rapidez com que determinado exemplo de
resultado vem à memória, ou seja, se esse exemplo é lembrado
com muita facilidade, os consumidores podem superestimar
sua probabilidade de ocorrência.