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No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão e...

📅 2010🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 STM📚 Gestão Pública
#Excelência em Serviços Públicos#Gestão da Qualidade no Setor Público#Gestão Orientada a Resultados

Esta questão foi aplicada no ano de 2010 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para STM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Excelência em Serviços Públicos, Gestão da Qualidade no Setor Público, Gestão Orientada a Resultados.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200988826
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STMDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão Orientada a Resultados
No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente.

Na administração pública, o planejamento estratégico deve levar em consideração, entre outros aspectos, as relações de um órgão com seus usuários-cidadãos, governo e servidores.

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