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  4. Questão 457941200989039

A Carta de Serviços ao Cidadão e o Instrumento Padrão de Pesquisa d...

Esta questão foi aplicada no ano de 2012 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para Banco da Amazônia. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Gestão da Qualidade no Setor Público, Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

📅 2012🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 Banco da Amazônia📚 Gestão Pública
#Gestão da Qualidade no Setor Público#Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública

1

457941200989039
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: Banco da AmazôniaDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Modelo de Excelência Adaptado à Gestão Pública
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

A Carta de Serviços ao Cidadão e o Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação são exemplos de diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública.

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