Luciana é Supervisora de Ensino em uma das Diretorias
Regionais de Ensino do Estado de São Paulo. Notou que,
nos últimos tempos, tem crescido o número de conflitos
entre alunos e professores nas escolas que pertencem
ao seu setor de supervisão. Sabedora de que o Ministério Público do Estado de São Paulo estaria promovendo,
na cidade em que mora, um Curso de Introdução à Justiça Restaurativa para Educadores (São Paulo: MPSP,
2012), prontamente inscreveu-se. No decorrer do curso,
cientificou-se de que as práticas restaurativas nas escolas poderão ser usadas em dois níveis: primário e secundário. O nível primário busca melhorar o relacionamento
escola-família-comunidade, fortalecer o diálogo entre
todos, promover a melhoria do vínculo da comunidade
escolar, a comunicação não violenta, as atividades pedagógicas restaurativas ou, em suma, construir um trabalho
pró-ativo de comunidade escolar segura, democrática e
respeitável, numa cultura de paz. Destina-se a reafirmar
as relações. O nível secundário é usado para a restauração e reparação das relações através do diálogo, da
comunicação não violenta e das reuniões restaurativas
(mediações e círculos restaurativos). O foco do nível secundário está em