Leia o texto para responder à questão.
Olívia é uma jovem diretora escolar. Ela aproveitou a reunião com sua supervisora de ensino para perguntar como lidar
com o que ela entendia ser inveja ou ressentimento de seus
colegas sob sua gestão. A supervisora se recordou da Teoria
dos Traços de Personalidade, apresentada no livro Liderança
em gestão escolar (Lück, 2010): “Toda teoria tem seus limites,
mas eu penso que alguns traços ali são bacanas mesmo da
gente pensar sobre e tentar cultivar”. Mais tarde, Olívia leu o
seguinte excerto na obra indicada, a respeito dos líderes:
“Sabem o que dizer e como dizer, no momento adequado, evitando agir para resolver problemas e comunicar-se
de modo impensado, emocional, expressando suas subjetividades e frustrações. Portanto, sabem negociar, estabelecer mediações em situações de conflito, enfrentando-as
com naturalidade e competência. Também são capazes de
lidar com habilidade e tato diante de expressões de inveja,
ciúme, malquerença, ressentimentos, desconfianças, raiva, que apareçam no ambiente escolar, compreendendo a
dimensão humana dessas emoções e oferecendo elementos para humanizá-las”.