A organização informal é um conceito central na
Teoria das Relações Humanas e foi amplamente
discutido na Experiência de Hawthorne.
Considerando as características e o papel da
organização informal dentro das estruturas
organizacionais, qual das alternativas abaixo
melhor reflete sua complexidade e impacto?
A A organização informal é composta por
interações espontâneas e relações sociais que se
desenvolvem além das fronteiras formais da
organização, influenciando o clima organizacional e
o desempenho dos membros de maneira
significativa e, muitas vezes, imprevisível.
B A organização informal não afeta a percepção
dos funcionários sobre seu desempenho nem
influencia a integração entre os membros da
organização, sendo meramente uma extensão
passiva da estrutura formal.
C Os aspectos da organização informal são menos
relevantes para a eficácia organizacional em
comparação com os aspectos formais, pois a
eficiência da empresa depende também da adesão
às regras e diretrizes da estrutura formal.
D A organização informal opera de forma
independente da organização formal, sem exercer
influência nas normas, procedimentos, ou no
desempenho geral dos funcionários, sendo,
portanto, irrelevante para a eficiência
organizacional.
E Embora a organização informal se baseie em
interações sociais, ela não consegue operar fora
dos limites estabelecidos pela organização formal,
sendo uma extensão direta e subordinada às
normas e regras da estrutura hierárquica.