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Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca IBADE no concurso para SEA-SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Ciclo de Melhoria PDCA.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
O ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action) é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas para a sobrevivência de uma organização. Campos (1997; 2002) descreve as etapas do PDCA, como:
Planejamento (P)
Execução (D)
Verificação (C)
Atuação Corretiva ou Reflexão (A)
A etapa de Verificação consiste em: