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Várias organizações são afetadas pela competitividade, tornando seus efeitos na economia visíveis. Diante desses problemas, há pessoas empenhadas a resolvê-los por meio do atendimento ao público. Com a tomada de decisões importantes é que a organização pode definir o seu sucesso ou fracasso. A organização também é elaborada por recursos não-humanos, citando-se os recursos físicos e materiais, financeiros e tecnológicos, de forma que a vida das pessoas passa a depender das organizações e do trabalho delas.
O relacionamento interpessoal torna-se um sistema comunicativo, caracterizando o comportamento das pessoas em busca do trabalho em equipe, fazendo com que estas não atuem isoladamente, mas sim por meio de interações com outras, com a finalidade de alcançar seus objetivos.
Disponível em: o ttps://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/orgao-publico. Adaptado.
De acordo com o texto, a importância do relacionamento interpessoal para o sucesso de uma organização é: