“Pessoas emocionalmente inteligentes estariam aptas a reconhecer seus estados
emocionais e os de outras pessoas, a solucionar problemas e a regular ações em diversas situações”
(GONDIM; SIQUEIRA in ZANELLI et al., 2014, p. 293). Os autores citados referem que a Medida de
Inteligência Emocional desenvolvida por Siqueira, Barbosa e Alves (1999) contém cinco fatores que
avaliam determinadas características. Assinale a alternativa que NÃO se refere a essas características.