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Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.
Existem duas técnicas principais que podem ser usadas
para mapear o processo. Enquanto uma delas tem como
foco a identificação dos diferentes tipos de atividade que
ocorrem durante o processo, a segunda dedica-se a
mostrar especificamente o fluxo de materiais, pessoas ou
informações por meio do processo.