Conforme Borges e Mourão (2013), há um interesse
crescente pela criação de ferramentas metodológicas para
avaliar eficiência (meios adequados para se se chegar a
fins), eficácia (alcance dos fins pretendidos) e efetividade
ou impacto (resultados para a população beneficiária) de
planos, programas e projetos nos diversos âmbitos das
ações sociais e organizacionais. A respeito da avaliação de
programas e projetos por parte do psicólogo organizacional
e do trabalho, assinale a alternativa incorreta .
A A formação em pesquisa do profissional de gestão de
pessoas ajuda muito no desenvolvimento das
competências requeridas para atuar na formulação e
na avaliação de programas e projetos na área, visto
que o trabalho de um avaliador e o de um formulador
de programas e projetos situam-se, respectivamente,
entre o papel desempenhado por um cientista social –
preocupado com questões teóricas, desenho de
pesquisa e análise de dados – e o papel de um
profissional envolvido com a prestação de um serviço a
pessoas necessitadas.
B Há uma forte demanda por delineamentos de
avaliação de programas e projetos que garantam
confiabilidade e generalização dos resultados, mas esse
argumento não pode servir para criar uma cultura
voltada apenas para medidas e testes que perca a
dimensão humana necessária às intervenções sociais.
C O psicólogo organizacional e do trabalho que atua no
setor público possui formação em gestão ou tem
experiência na formulação de propostas para
prestação de serviços no terceiro setor e transita com
mais facilidade nesse repertório conceitual sobre
avaliação de programas e projetos. Ocorre que, no
setor público, há maior tradição no uso de ferramentas
de planejamento e no controle de gastos e
investimentos públicos por meio da avaliação de
programas e projetos. E, no terceiro setor, esse
domínio de conhecimentos por parte do psicólogo é
fundamental para pleitear financiamento de agências
estrangeiras e, também, verbas públicas para
desenvolver programas e projetos sociais.
D No setor privado, o domínio de ferramentas sobre
avaliação de programas e projetos permite ao
profissional de gestão de pessoas conseguir evidenciar
os benefícios e as vantagens de investimento em
pessoas, utilizando uma linguagem mais compatível
com as demais instâncias de poder na organização.
E Geralmente os profissionais de gestão de pessoas estão
devidamente familiarizados com ferramentas de
planejamento de programas e projetos e conhecem
profundamente a metodologia do marco lógico (ou matriz
de planejamento de estrutura lógica) de projetos, visto
que o uso de ferramentas metodológicas de pesquisa foi
ensinado em sua graduação.