Leia as afirmativas a seguir:
I. O Agente Administrativo pode utilizar a técnica de benchmark
como um marco de referência para reconfigurar um processo e
torná-lo ineficiente.
II. A Administração por Objetivos (APO) permite ao gestor
direcionar melhor os esforços organizacionais. Para que seja
efetiva, a APO veda a elaboração de planos táticos e a realização
de atividades de mensuração e controle.
III. Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução
(Act), do ciclo PDCA.
Marque a alternativa CORRETA: