Rotinas administrativas são processos que contribuem para a ativida...

Um organograma

Um dos avanços do Toyotismo no controle de qualidade foi o rompimento com as técnicas estatísticas e o desenvolvimento de uma abordagem que foi chamad...

Quanto aos conceitos de eficiência e eficácia, é correto afirmar que

O planejamento estratégico de uma organização, normalmente, envolve seis etapas: I) estabelecimento da missão, visão e valores da organização; II) aná...

A etapa, no processo de gestão de risco, em que se calcula a probabilidade de ocorrência de um determinado risco e o seu possível impacto na organizaç...

Lilian, assistente de diretoria, tem estudado técnicas da administração japonesa; uma delas está ajudando a melhorar o local de trabalho. Aplicando os...