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“__________é a reformulação radical dos processos comerciais para alcançar melhorias dramáticas em custo, qualidade, ser...

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457941201025547
Ano: 2014Banca: FUNRIOOrganização: IF-PIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Reengenharia de Processos | Inovações em Gestão
“__________é a reformulação radical dos processos comerciais para alcançar melhorias dramáticas em custo, qualidade, serviço e velocidade."
De acordo com Daft (2005:249), o conceito acima transcrito define o que é:
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