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A Avaliação consiste no processo de obtenção de informações sobre os efeitos que um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas tem na concretização das metas da empresa. Compreende 4 (quatro) níveis:
|. Avaliação de Reação.
Il. Avaliação de Aprendizagem.
III. Avaliação Comportamental.
IV. Avaliação do Resultado Final.
Associando os itens I, Il, Ill e IV às lacunas a seguir, temos respectivamente:
( ) É o nível de avaliação mais complexo, pois não pode ser feito de maneira imediata. Utiliza-se de amostragem de atividades.
( ) Utiliza-se de questionários.
( ) A grande dificuldade deste nível de avaliação estão em separar do treinamento dos efeitos de outras atividades e eventos .
( ) Utiliza-se de entrevistas objetivas ou testes de perguntas abertas.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo é: