Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941201031345Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públicos.A cortesia, a rapidez no atendimento, a acepção de...1457941201031345Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor PúblicoJulgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públicos.A cortesia, a rapidez no atendimento, a acepção de pessoas e a confiabilidade são requisitos fundamentais para obter a excelência nos serviços públicos. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200303502Gestão PúblicaA respeito das fases de políticas públicas, julgue o próximo item.No modelo de coalizão de defesa, as crenças e os valores são elementos considerados ...Questão 457941200516807Gestão PúblicaDe acordo com o modelo de administração pública burocrática, a corrupção pode ser combatida sem a necessidade de controle rígido dos processos, median...Questão 457941200543106Gestão PúblicaAcerca do processo de formulação e desenvolvimento de políticas, julgue o item a seguir. O processo de formação de uma política pública começa com a a...Questão 457941200560419Gestão PúblicaNo que se refere à formulação e avaliação de programas, bem como às formas de análise baseadas nas relações custo-benefício e custo-efetividade, assin...Questão 457941200927406Gestão PúblicaAs práticas relacionadas a ESG (environmental, social and governance) — ou aspectos ambientais, sociais e de governança (ASG) — têm ganhado cada vez m...Questão 457941200947608Gestão PúblicaJulgue o item seguinte, relacionados a processos participativos de gestão pública, transparência, controle social, cidadania e accountability.As redes...Questão 457941201127700Gestão PúblicaA criação do Departamento Administrativo do Serviço Público representou a segunda reforma administrativa do país, com a implantação da administração p...Questão 457941201128380Gestão PúblicaJulgue o próximo item, relativo à gestão por resultados, à intermediação de interesses, ao papel das instituições e aos indicadores de políticas públi...Questão 457941201635517Gestão PúblicaJulgue o item que se segue à luz do Decreto-lei n.º 200/1967. A supervisão ministerial sobre a administração indireta pode exercer medida de intervenç...Questão 457941202062055Gestão PúblicaJulgue o item seguinte referente à evolução dos modelos de administração pública. O modelo burocrático foi adotado por diversos países em substituição...