Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públic...

Question 1

Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públic...

📅 2025🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ANM📚 Gestão Pública

#Excelência em Serviços Públicos#Gestão da Qualidade no Setor Público

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Excelência em Serviços Públicos, Gestão da Qualidade no Setor Público.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201031345

Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público

Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públicos.

A cortesia, a rapidez no atendimento, a acepção de pessoas e a confiabilidade são requisitos fundamentais para obter a excelência nos serviços públicos.

A

B

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#Administração Burocrática#Administração Patrimonialista#Teorias da Administração Pública

Question 2

Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públic...

📅 2025🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ANM📚 Gestão Pública

#Excelência em Serviços Públicos#Gestão da Qualidade no Setor Público

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANM. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Gestão Pública, especificamente sobre Excelência em Serviços Públicos, Gestão da Qualidade no Setor Público.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201031345

Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público

Julgue o item a seguir a respeito da excelência nos serviços públicos.

A cortesia, a rapidez no atendimento, a acepção de pessoas e a confiabilidade são requisitos fundamentais para obter a excelência nos serviços públicos.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

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De acordo com o modelo de administração pública burocrática, a corrupção pode ser combatida sem a necessidade de controle rígido dos processos, median...

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