Com base no Guia “d” Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.
Devido ao fato de que processos de apoio produzem resultados
imperceptíveis ao cidadão, eles são considerados irrelevantes
se comparados aos processos finalísticos, os quais são
essenciais para a gestão efetiva das organizações.