Julgue o seguinte item, relativos às melhorias de processos.
Entre os fatores-chave que devem ser considerados no
esforço rumo à orientação por processos incluem-se redução
dos custos empresariais e estabelecimento explícito e
permanente de parcerias. Caso não sejam observados tais
fatores, pode-se colocar em risco o esforço para a efetiva
implantação de melhorias de processos de negócio na
organização.