Com relação a serviço de referência, é correto afi...

Q: Com relação a serviço de referência, é correto afirmar que

A) o treinamento do usuário visa promover cursos e organizar programas de instrução orientada para capacitar o usuário na utilização dos recursos existentes. | B) o serviço de alerta bibliográfico consiste na divulgação de materiais selecionados de acordo com área de conhecimento definida a partir da elaboração de um perfil do usuário. | C) comutação bibliográfica é definida como um serviço que possibilita manter intercâmbio com outras instituições por meio do empréstimo de livros não existentes na biblioteca. | D) a normalização técnica tem como principal objetivo a orientação sobre a utilização de obras de referência e uso de recurso de informação e materiais disponíveis. | E) o atendimento ao usuário consiste na orientação e auxílio imediato para consulta ao catálogo, no recebimento de material bibliográfico e cadastro desse material na base de dados.

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Ano: 2023Banca: VUNESPOrganização: Prefeitura de Pindamonhangaba - SPDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

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