Para além de operacionalizar instrumentos e técnicas, cabe
ao profissional de Serviço Social apreender a questão social
nos diferentes contextos em que se apresenta, se manifesta
ou se expressa. O domínio das normas e dos instrumentos
ofertados pelas políticas sociais é um recurso importante a
ser considerado no fazer profissional. Soma-se, ainda, o conjunto de estratégias, ações e procedimentos aos quais os profissionais se utilizam no exercício profissional. Em relação às
ferramentas e instrumentos de gestão a serem utilizados
pelo assistente social, analise as afirmativas a seguir.
I. Relacionamento: a partir dele, é possível se estabelecer
(ou não) relações mais ou menos democráticas, mais ou
menos autoritárias, de dependência ou autonomia, ou
seja, é por meio do relacionamento que se estabelece ou
não essas relações.
II. Abordagem: empregada quando se faz necessário entender um pouco mais sobre o usuário, seus questionamentos, suas queixas e manifestações, objetivando o alcance
de determinadas finalidades, com dada direção.
III. Reunião: socializa interesses que estão em jogo, as relações entre os seus membros, sendo empregada para dar
visibilidade e para trabalhar com essas relações de poder,
bem como com a socialização de determinadas informações.
IV. Encaminhamento: mobiliza vários instrumentos, pois não
é uma ferramenta, além de constar no rol de atribuições
profissionais, bem como pelo seu real significado – o de
colocar o usuário na rede de serviços.
Está correto o que se afirma apenas em