Para Cavalcante (2017, p. 123),

[…] uma tipologia abrangente e adequada para inovações organizacionais e que leva em consideração as complexidades do setor público foi formulada por Meeus e Edquist (2006).

Considerando os quatro tipos de inovação utilizados por Cavalcante (2017), marque a alternativa CORRETA sobre a inovação no processo administrativo.

Question

Para Cavalcante (2017, p. 123),

[…] uma tipologia abrangente e adequada para inovações organizacionais e que leva em consideração as complexidades do setor público foi formulada por Meeus e Edquist (2006).

Considerando os quatro tipos de inovação utilizados por Cavalcante (2017), marque a alternativa CORRETA sobre a inovação no processo administrativo.

FACTO · Answer

Trata-se da introdução de novos serviços para clientes novos ou existentes, ou oferecimento de serviços existentes para novos clientes.

FACTO · Answer

Trata-se de novos métodos organizacionais nas práticas de negócio da empresa, no ambiente de trabalho ou nas relações externas.

FACTO · Answer

Trata-se de novas abordagens e práticas para motivar e recompensar membros da organização, desenhar estratégias e estrutura das unidades executoras e modificar o processo de gestão das organizações.

FACTO · Answer

Tem como objetivo aumentar a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais internos para facilitar a produção e entrega de bens e serviços aos cidadãos (foco interno).

FACTO · Answer

Trata-se de novos elementos que são introduzidos no sistema produtivo ou na operação de serviços de uma organização para produzir seus produtos ou restituir seus serviços aos cidadãos.

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