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O Programa Nacional de Segurança do Paciente propõe um conjunto de medidas para prevenir e reduzir a ocorrência de incidentes nos serviços de saúde.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.
1. Os cidadãos (pacientes, familiares, cuidadores, usuários de serviços de saúde) podem relatar incidentes/falhas decorrentes da assistência à saúde.
2. Entende-se por incidente, o evento ou a circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário à saúde e por evento adverso, o incidente que resultou em dano à saúde.
3. Os dados sobre os notificadores de algum evento adverso ou incidente não são confidenciais e devem ser divulgados nos relatórios específicos da instituição.
4. Queda de paciente da cama e aplicação errada de medicamento são problemas que podem causar sérios danos à saúde do paciente e devem ser comunicados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.