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De acordo com a Instrução Normativa SLTI/MP n°04/2010, a IN04 não se aplica às contratações:
Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:
Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:
As atividades que constituem o Business Process Management (BPM) podem ser agrupadas nas seguintes categorias:
Quais são os processos que fazem parte do Estágio do Ciclo de Serviço denominado “Projeto de Serviços “definido no modelo ITIL.
Com relação aos modelos de maturidade do CobiT, diferentemente do enfoque original SEI CMM, é correto afirmar que:
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), também conhecido como ciclo de Deming, é utilizado como base conceitual por um dos processos do ITIL v.3, abordado c...
Marque a alternativa que apresenta corretamente as atividades relacionadas com o processo denominado “Geração de Estratégia de Serviço” especificado n...
Sobre o CMMI-DEV é correto afirmar:
Segundo o modelo CobiT, para que a governança de TI seja eficiente é importante avaliar as atividades e riscos da TI que precisam ser gerenciados. Ger...