Maximiano (2015) define planejamento
operacional como “o processo de definir ações
específicas e recursos que possibilitam a
realização de objetivos”. Entre as opções das
letras “(A)” a “(E)”, marque a que apresenta
itens do rol a seguir (I, II, III, IV e V), que
tratam das principais técnicas de planejamento
operacional.
I Identificação e avaliação de riscos e
planejamento das respostas aos riscos.
II Planejamento de intenções e metas.
III Planejamento de recursos e orçamento.
IV Planejamento de atividades e tempo.
V Identificação de variáveis e planejamento
de respostas concretas.