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Julgue o item.A gestão pela qualidade total é uma abordagem que emergiu nos anos mais recentes, tem origem preponderante...

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457941201058088
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRM-ACDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade

Julgue o item.


A gestão pela qualidade total é uma abordagem que emergiu nos anos mais recentes, tem origem preponderante no setor de serviços e baseia‐se na ideia de refazer, tantas vezes quanto necessário, tudo o que não agrada ao cliente.

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