Várias são as ferramentas de qualidade, analise as
seguintes assertivas:
I. O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de
representação das possíveis causas que
levam a um determinado efeito.
II. O Brainstorming é um processo de grupo em
que os indivíduos emitem ideias de forma
livre, sem críticas, no menor espaço de
tempo possível.
III. Cartas de Controle é um tipo específico de
gráfico de controle que serve para
acompanhar a variabilidade de um processo,
identificando suas causas comuns e
especiais.
Quais estão corretas?