A gestão do desempenho é uma responsabilidade gerencial que
procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os
resultados alcançados para compará-los com os resultados
esperados. Preocupa-se com a eficiência e a eficácia, com a
qualidade e a produtividade.
Com relação à gestão do desempenho, assinale (V) para a
afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A satisfação obtida pelo indivíduo funciona como um reforço
positivo para um novo desempenho, enquanto a insatisfação
ou frustração funciona como um reforço negativo.
( ) Pessoas livres produzem melhor do que quando
estreitamente supervisionadas e controladas.
( ) A medição dos resultados deve ser pontual ao longo do
processo.
As afirmativas são, respectivamente,