Em muitas situações de conflito, é útil contar com a participação
de uma terceira pessoa para ajudar a encontrar uma solução. Essa
terceira parte deve ser alguém não diretamente envolvido na
situação, mas que pode oferecer uma contribuição valiosa para a
resolução do conflito.
Assinale a opção que descreve o envolvimento de uma terceira
parte na disputa, caracterizado por um alto nível de controle sobre
o processo e um baixo nível de controle sobre o resultado.