Oliveira (2019) define que o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming,
é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos de
qualquer organização por meio de um circuito das seguintes ações:
I. Planejar.
II. Exercitar.
III. Checar.
IV. Ativar.
Quais estão corretas?